Mulher arrumando caixas de mudança na sala enquanto o seu cão descansa deitado no chão

Você vai voltar para o Brasil. O seu pet volta junto.

Você já tem muita coisa para resolver: a casa, as passagens, a família. A documentação do seu pet para sair de Portugal fica com a EuroPatinhas, com tudo explicado de forma simples e preço claro desde o início.

Quero saber o que meu pet precisa

Quem cuida da documentação do seu pet

Voltar exige organizar muita coisa ao mesmo tempo: entregar a casa, encaixar as datas, comprar as passagens, cuidar da família. E no meio disso tudo está quem não pode ficar para trás.

Não saber todos os passos para o seu pet viajar é normal. Ninguém aprende isso antes de precisar.

A EuroPatinhas foi fundada pela Tamara depois que ela atravessou o oceano com a Jolie, do Brasil para Portugal. Ela sabe o que é reorganizar uma vida inteira com um pet ao lado. Hoje, somos uma equipe de brasileiros em Portugal que conhece os dois lados dessa viagem e ajuda tutores a levarem os seus pets para casa.

Mulher organizando a viagem no notebook enquanto faz carinho no seu cão, sentado ao lado dela no sofá

O que a EuroPatinhas faz pelo seu pet

Incluído no serviço

  • Conferência dos documentos que o seu pet já tem, para saber se está tudo certo para entrar no Brasil
  • Explicação simples do que o Brasil exige e do que você precisa fazer, passo a passo e no prazo certo
  • Gestão de toda a documentação e pedido do certificado sanitário à DGAV, o documento oficial que permite o embarque do seu pet
  • Taxa de emissão do certificado sanitário cobrada pela DGAV (€26,41) já incluída no valor
  • Acompanhamento e suporte por WhatsApp durante todo o processo, até o certificado sair
  • Orientações práticas sobre a inspeção veterinária no aeroporto de chegada no Brasil

Adicionais, se você precisar

  • Retirada do certificado sanitário na DGAV e entrega na sua casa ou no aeroporto
  • Acompanhamento do check-in e do embarque do seu pet no Aeroporto de Lisboa ou do Porto, por um membro da equipe EuroPatinhas
  • Pedido de emissão urgente à DGAV, quando a data da viagem estiver próxima (taxa de urgência de €31,69 cobrada pela DGAV)

O que não está incluído

  • Vacinas, microchip ou outros procedimentos veterinários. Se faltar algo, avisamos com antecedência e explicamos o que precisa ser feito com o seu veterinário.
  • Compra da passagem e reserva do pet com a companhia aérea.

Você não precisa saber os passos

Você não precisa chegar sabendo o que fazer.

Envie o que o seu pet já tem, como o passaporte, o cartão de vacinas ou o número do microchip, e a data prevista da sua viagem. Nós dizemos o que está certo, o que falta e o que vem depois.

Você fica sabendo exatamente o que precisa fazer. O resto fica com a gente.

Mãos circulando a data da viagem no calendário, com os documentos da mudança espalhados ao redor

Comece pelo pet

Na lista da mudança, o pet merece estar entre as primeiras tarefas.

Começando cedo, se faltar alguma coisa, ainda há tempo de resolver com calma. Deixando para a última semana, as opções diminuem e o custo pode aumentar.

Quanto antes você nos contar a sua data, mais tranquila fica a sua volta.

Conte sobre a sua volta e bon voyage!

Preencha abaixo. Respondemos por WhatsApp ou e-mail com o que o seu pet precisa, os próximos passos e o valor do serviço, por escrito e sem compromisso.

  • Atendimento: segunda a sexta, 9h–18h (hora de Lisboa)
  • Sábados e domingos: plantão para clientes com processo em andamento

Perguntas frequentes

Preciso saber todos os passos antes de entrar em contato?

Não. Você nos envia o que o seu pet já tem e a data prevista da viagem. A partir disso, explicamos o que está certo, o que falta e o que precisa ser feito, em linguagem simples.

E se o meu pet ainda não tiver tudo o que o Brasil exige?

A conferência dos documentos serve exatamente para descobrir isso com antecedência. Se faltar algo, como uma vacina, explicamos o que precisa ser feito e em que prazo. Os procedimentos veterinários são feitos com o seu veterinário e não fazem parte do serviço.

Existe alguma taxa que não está no valor?

A taxa de emissão do certificado sanitário cobrada pela DGAV (€26,41) já está incluída. Os adicionais (retirada e entrega do certificado, acompanhamento no aeroporto e emissão urgente) são opcionais e só são cobrados se você escolher. Você recebe o orçamento por escrito antes de qualquer compromisso.

A minha viagem está muito próxima. Ainda dá tempo?

Depende da situação dos documentos do seu pet e da data da viagem. Por isso, analisamos o seu caso antes de confirmar. Quando a data está apertada, é possível pedir a emissão urgente do certificado à DGAV, com a taxa de urgência de €31,69 cobrada pela própria DGAV. Quanto antes você entrar em contato, mais opções existem.

Preciso ir até a DGAV buscar o certificado?

Se preferir não se deslocar, existe o adicional de retirada do certificado na DGAV e entrega na sua casa ou no aeroporto.

O certificado é garantido?

O certificado sanitário é emitido pela DGAV, que é a autoridade oficial responsável. A EuroPatinhas confere a documentação e faz o pedido de forma cuidadosa, de acordo com as exigências para a entrada do seu pet no Brasil, o que reduz o risco de problemas. O que não depende de nós, deixamos claro desde o início.

Vocês compram a passagem do meu pet?

Não. A compra da passagem e a reserva do pet com a companhia aérea não fazem parte deste serviço. Antes de comprar, confirme com a companhia as regras para o transporte do seu pet.

Vou viajar sozinha com o meu filho e o pet. Alguém pode me ajudar no aeroporto?

Sim. Existe o adicional de acompanhamento do check-in e do embarque do seu pet no Aeroporto de Lisboa ou do Porto, feito por um membro da equipe EuroPatinhas.

O que acontece quando eu chegar no Brasil?

O seu pet passa por uma inspeção veterinária no aeroporto de chegada. Antes da viagem, explicamos como funciona essa inspeção e quais documentos você deve ter em mãos.

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